REQUISITOS TÉCNICOS PARA CUMPLIMENTACIÓN ONLINE
REQUISITOS PARA RELLENAR EL CUESTIONARIO

Para rellenar el cuestionario Modelo 790 deberá disponer de:

  • Sistema Operativo:
    • Windows XP SP2 o superior
  • Navegadores:
    • Explorer 6 o superior
    • Mozilla Firefox 41.0.1 o superior
    • Google Chrome 46 o superior

Para realizar firma digital en pago electrónico y/o registro electrónico puede utilizar cualquiera de los dos mecanismos definidos a continuación, y para los cuales deberá cumplir distintos requisitos técnicos. En los dos casos deberá disponer de un certificado válido. Puede consultar la lista de certificados admitidos en el siguiente enlace Certificados admitidos (se abre en nueva pestaña).

REQUISITOS PARA REALIZAR FIRMA DIGITAL ESTÁNDAR EN EL PAGO ELECTRÓNICO Y/O EL REGISTRO ELECTRÓNICO

Para realizar firma digital en pago electrónico y/o registro electrónico mediante el mecanismo estándar es necesario poder ejecutar Applets de Java desde su navegador web. Deberá disponer de:

  • Sistema Operativo:
    • Windows XP SP2 o superior
  • Navegadores:
    • Internet Explorer 8 o superior (se recomienda usar versiones de 32 bits)
    • Mozilla Firefox 15 a 32 (En Windows únicamente versiones de 32 bits)

      Se han detectado problemas con las versiones actuales de Firefox, se sugiere utilizar provisionalmente la versión 32 descargable en: Mozilla Firefox 32.0.3 (32 bits) (se abre en nueva pestaña).

  • Java:
    • Máquina virtual de Java v1.6 Update 38 (1.6.0_38) o superior, en 32 bits (x86)
    • Máquina virtual de Java v1.7 Update 10 (1.7.0_10) o superior
    • Máquina virtual de Java v1.8

    Para el correcto funcionamiento del Applet, es necesario que la versión de Java en su equipo se haya instalado posteriormente al navegador.

    Para comprobar si su navegador tiene el Plug-in de Java instalado puede entrar en ¿Tengo Java? (se abre en nueva pestaña), donde se deberá indicar la versión que tiene instalada.

    En caso tener problemas con la instalación puede consultar la ayuda en linea Ayuda Java (se abre en nueva pestaña).

    Si no consigue instalar Java puede optar por la opción alternativa para la firma electronica mediante AutoFirma: Ir a requisitos de AutoFirma.

REQUISITOS PARA REALIZAR FIRMA DIGITAL MEDIANTE AUTOFIRMA EN EL PAGO ELECTRÓNICO Y/O EL REGISTRO ELECTRÓNICO

Para realizar firma digital en pago electrónico y/o registro electrónico mediante AutoFirma NO es necesario poder ejecutar Applets de Java desde su navegador web. Sin embargo, deberá tener instalado en su equipo el programa AutoFirma desarrollado por el Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas. Si no lo tiene instalado puede descargarlo desde el siguiente enlace: enlace de descarga de AutoFirma (se abre en nueva pestaña).

Es obligatorio que AutoFirma sea instalado antes de iniciar el trámite web en el que se usará para ejecutar las operaciones de firma. Deberá disponer de:

  • Sistema Operativo:
    • Windows XP SP2 o superior
  • Navegadores:
    • Explorer 8 o superior
    • Mozilla Firefox 41.0.1 o superior

      La comunicación del navegador con la aplicación Autofirma necesita que se instale como certificado de confianza uno de "Autofirma" en el navegador. En Mozilla Firefox es posible que el certificado no se instale correctamente al instalar Autofirma, lo que provoca el error. Para solucionarlo consulte el siguiente enlace AutoFirma en Mozilla Firefox (se abre en nueva pestaña).

    • Google Chrome 46 o superior